Passo a Passo
Abra o navegador (o programa que abre a internet, como o Chrome) e entre no SUAP pelo endereço suap.ifce.edu.br
Atenção: Você vai precisar entrar com seu login e senha do SUAP
Dentro do SUAP, procure e abra a "Central de Serviços": é ali que se abrem os pedidos de ajuda
Atenção: https://suap.ifce.edu.br/centralservicos/listar_area_servico/
Na lista de áreas, escolha "Tecnologia da Informação" para ver os serviços dessa área
Atenção: https://suap.ifce.edu.br/centralservicos/selecionar_servico_abertura/tecnologia-da-informacao/
Na caixa de busca, digite "Acesso Remoto/VPN" e selecione o serviço "Solicitar acesso para trabalhar remotamente (OpenVPN)"
Atenção: Digite o nome parecido com isso e o serviço aparece na lista
Role a página até o final e clique no botão "Não encontrei nenhuma solução. Desejo abrir um novo chamado mesmo assim."
Atenção: Esse botão fica embaixo de tudo, depois das respostas prontas
Preencha os dados do chamado e, no campo do campus, informe "Reitoria"
Ao terminar de preencher, clique em "Confirmar" para abrir o chamado
Atenção: Depois de confirmar, guarde o número do chamado para acompanhar a resposta
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