Passo a Passo
Não escolha um e-mail novo no SUAP, mesmo que apareça o aviso para escolher.
Toque em "Falar com a TI" e peça para ligar o seu e-mail antigo à matrícula nova.
Informe a matrícula antiga, a matrícula nova e o endereço do e-mail antigo.
Quando a TI avisar que terminou, troque a senha pelo SUAP usando a matrícula nova. Assim o e-mail antigo passa a abrir com ela.
Não conseguiu resolver com este passo a passo?
Se as instruções acima não funcionaram ou o problema continua, fale com a equipe de TI: