Passo a Passo
Abra o SUAP no navegador do celular ou do computador.
No campo "Usuário", digite o número da sua matrícula, só os números.
No campo "Senha", digite @IFCE seguido da sua data de nascimento com dia, mês e ano, tudo junto. Toque em "Acessar".
Atenção: Exemplo: quem nasceu em 4 de fevereiro de 1992 digita @IFCE04021992. O IFCE é com letras maiúsculas.
Dentro do SUAP, toque no seu nome, no lado esquerdo da tela, perto da sua foto. Depois toque em "Editar" e em "E-mail".
Atenção: No celular, o menu fica escondido no botão de três risquinhos, no canto de cima.
Confira se o e-mail pessoal que aparece é seu e está certo. Se não estiver, escreva o certo e toque em "Salvar". É para ele que vai o link de criar a senha.
Volte à página inicial do SUAP e toque no aviso azul "Escolha seu e-mail acadêmico", no alto da tela.
Escolha um dos endereços da lista e toque em "Enviar".
Atenção: Anote o endereço que você escolheu. Depois ele não pode ser trocado.
Espere 4 horas. É o tempo que o Google leva para criar a sua caixa de e-mail.
Depois das 4 horas, crie a senha do e-mail seguindo o tutorial "Trocar ou recuperar a senha do e-mail do IFCE".
Atenção: A senha do e-mail é sempre a mesma do SUAP.
Abra o Gmail e entre com o endereço que você escolheu e a senha nova.
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Se as instruções acima não funcionaram ou o problema continua, fale com a equipe de TI: