Passo a Passo
Trocou ou formatou o celular e não consegue gerar os códigos de acesso?
Atenção: O reset da verificação em 2 etapas só pode ser realizado pela equipe de TI.
Envie um e-mail para a TI solicitando redefinir o segundo fator (2FA).
Atenção: Se preferir, compareça presencialmente à sala da TI com documento com foto.
No e-mail, informe seu nome completo, CPF, matrícula e o e-mail do IFCE.
Assim que a TI confirmar a liberação, acesse o Gmail pelo navegador.
Atenção: Entre usando o seu e-mail institucional e a mesma senha do SUAP.
Cadastre seu novo aparelho nas configurações de segurança da conta Google.
Conseguiu resolver seu problema?
Se as instruções acima não funcionaram ou o problema persiste, acione a equipe técnica: